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Asignaremos un número a su pedido y le informaremos cuando lo aceptemos. Gracias por usar el número de pedido cada vez que nos contacte.

Preparamos los pedidos solo de lunes a viernes de 9:00 a 16:00 CET (hora de Europa Central), y una vez que el pago ha sido confirmado.

En el momento en que se envíe su pedido, el usuario recibirá un correo electrónico con toda la información para hacer seguimiento el paquete. A continuación, verá los plazos de entrega de lunes a viernes y los costes.
 

  • España Península y Portugal: 3 días / 7 €.
     

  • Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: 5 días / 12 €.
     

  • Europa (Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Portugal y Reino Unido): 14,99 €


Para otros destinos internacionales, contáctenos en: hello@bohopoh.com

BohoPoh usa tarifas acordadas con un proveedor logístico para envíos en Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla, y para algunos destinos internacionales. Bohopoh no asumirá ningún cargo logístico adicional como el de aduanas, que asumirá el Usuario.

Ofrecemos envío gratis bajo las siguientes condiciones:

España Península y Portugal: envío gratuito para pedidos a partir de 50 € y una entrega de 3 días. 

Islas Baleares y Canarias, Europa (Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Portugal y Reino Unido): Envío estándar gratuito para pedidos a partir de 100 € y entrega en 5 días. 

BohoPoh no será responsable por los retrasos en el despacho de aduanas o si las autoridades locales deciden confiscar cualquier artículo contenido en un envío.       

Los productos BohoPoh serán entregados en perfectas condiciones a la dirección especificada en el formulario completado por el Usuario. BohoPoh no asume ninguna responsabilidad si la entrega de pedidos no tiene éxito como resultado de los datos falsos, inexactos o incompletos proporcionados por el Usuario. Si, después de una entrega fallida, usted no vuelve a organizar la entrega ni a recogerla en un depósito de entrega, nos pondremos en contacto con usted para recibir más instrucciones y podremos cobrarle por los costos de almacenamiento y otros costos de entrega.

BohoPoh tomará todas las medidas necesarias para que la entrega pueda realizarse dentro de los límites de tiempo acordados y considera la confirmación de pago como una condición necesaria para mantener el calendario de entrega. Sin embargo, los límites de tiempo indicados en el sitio web son estimaciones y pueden variar debido a razones logísticas u otros eventos importantes.

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

 

 

Nuestra política de devoluciones significa que puede devolver un artículo dentro de un máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en que el cliente reciba el producto, pero solo si el artículo no ha sido usado, se encuentra en su embalaje original y acompañado de un comprobante de compra válido, le ofreceremos un cambio o reembolso completo (excluyendo los gastos de devolución).

El ejercicio del derecho de desistimiento debe realizarse mediante notificación telefónica en el número +34 600401514, contactándonos por correo electrónico:hello@bohopoh.com, o enviando su carta a la dirección postal C / Cerignola, 5, 5º-1ª, 08021 Barcelona.

De conformidad con el artículo 103 de la ley 3/2014, de 27 de marzo, que modifica el texto revisado de la Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios, los suministros de servicios o bienes hechos de acuerdo con las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no pueden ser devueltas o pueden deteriorarse o caducar rápidamente, están exentas de retiro.

Una vez recibido el producto, comprobaremos el estado. En el momento que verifiquemos que el (los) artículo (s), así como los posibles componentes, accesorios, regalos promocionales y documentación, están completos y en perfectas condiciones, procederemos a devolver el dinero pagado por los productos comprados; En el caso de que el producto no cumpla con las condiciones indicadas, la devolución puede ser desestimada. En ningún caso se devolverá el importe pagado por el "envío".

DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO DEFECTUOSO


En el caso de que el producto no esté en buenas condiciones y las causas atribuibles a esto no sean causadas por el cliente, éste tendrá derecho a la devolución del producto, informando a BohoPoh del motivo de devolución a través de cualquiera de los mediosmencionados y sin costo para el cliente. Esta devolución, debido a un defecto o mal estado del producto no se considerará un derecho de desistimiento. El cliente tendrá hasta 30 días naturales para solicitar el cambio o devolución si tiene un defecto de fabricación.



PRECIO Y PAGO


Aceptamos el pago a través de PayPal o con Visa, Mastercard o American Express.
El precio del producto será con IVA incluido y en Euros € y estará así indicado en la tienda del sitio web cuando realice su pedido. Tomamos todas las precauciones razonables para asegurarnos de que el precio del producto que se le aconseja sea correcto. Sin embargo, si la tasa de IVA varía entre la fecha de su pedido y la fecha en que le suministramos el producto, ajustaremos la tasa de IVA que usted paga, a menos que ya haya pagado el producto en su totalidad antes de que se aplique el cambio en la tasa de IVA.

Estos términos se rigen por las leyes de España, por lo que, para iniciar un procedimiento legal con respecto a los productos, deberá hacerlo en los Tribunales de España y en la ciudad de Barcelona.